Doprava a platba

Způsob dopravy Platba předem Dobírka
Česká pošta - Doporučená zásilka 69 Kč 99 Kč
Česká pošta - Balík do ruky 119 Kč 149 Kč
GLS 75 Kč 99 Kč
Osobní odběr Zdarma  Zdarma
SLOVENSKO - GLS 119 Kč 149 Kč

 

Při nákupu nad 2500 Kč je doprava ZDARMA (pouze prostřednictvím GLS po České republice)!

 

Způsoby dopravy

Doporučená zásilka České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 69 Kč, v případě platby na dobírku 99 Kč.

  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Doporučená zásilka.

  • Zboží bude doručeno obvykle do třech pracovních dní po podání.

  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.

  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 119 Kč, v případě platby na dobírku 149 Kč.

  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky.

  • Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta.

  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.

  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.

  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Přepravní službou GLS

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 75 Kč v případě platby na dobírku 99 Kč.

  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.

  • Zboží bude zpravidla doručeno do druhého dne od předání zásilky přepravci (GLS rozváží balíčky od pondělí do pátku - mimo svátků).

  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.

  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.

  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

  • Pro sledování zásilky můžete použít online tracking na stránkách přepravce.

GLS - doručení na Slovensko

  • Cena za dopravu na Slovensko je v případě platby předem 119 Kč v případě platby na dobírku 149 Kč.

  • Zboží bývá doručeno obvykle do 4 pracovních dní od předání zásilky přepravci.

Osobní odběr - Letná

  • Osobní odběr v kamenné prodejně v Praze je ZDARMA.

  • Při osobním odběru je za zboží možné platit v hotovosti i platební kartou.

  • Vyčkejte prosím na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží, který vám bude zaslán, jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí.

  • Pro vydání zásilky se prokažte svým jménem, případně e-mailem obsahující číslo zakázky.

  • V kamenné prodejně je samozřejmě možné si zboží naživo osahat a zakoupit bez předchozího objednání na e-shopu.

  • Pokud je na e-shopu zboží označeno jako SKLADEM, v 95 % případů jej naleznete skladem i v kamenné prodejně.

Osobní odběr - Horní Počernice

  • Osobní odběr v prodejně Coinco Sport v Horních Počernicích je ZDARMA.

  • Doručení do Horních Počernic může trvat až 3 pracovní dny od zadání objednávky.
  • Při osobním odběru je za zboží možné platit pouze v hotovosti.

  • Vyčkejte prosím na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží, který vám bude zaslán, jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí.

  • Pro vydání zásilky se prokažte svým jménem, případně e-mailem obsahující číslo zakázky.

  • Do Horních Počernic nelze doručit objemově velké zásilky, jako jsou např. discgolfové koše, respektive je to možné pouze po předchozí domluvě

  • Otvírací doba prodejny Coinco Sport: Po 8:30 - 11:30; Út - Čt 8:30 - 11:30, 13 - 18; Pá 8:30 - 11:30, 16 - 18

Poškozená zásilka

  • Zásilku od České pošty či GLS si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje vážné známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít. V případě pouze lehkého poškození balíku by, vzhledem ke své povaze, nemělo být zboží poškozeno (v případě objednávky létajících disků).

  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem.

  • Pokud balík s poškozením převezmete a později přijdete na to, že zboží uvnitř je poškozené, přepravce již reklamaci neuzná.

 

Způsoby platby

Způsob platby si zvolíte během objednávkového procesu. Ultimo.cz v současnosti podporuje následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

  • Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi GLS. Dobírečné činí 30 Kč a je přičteno k celkové ceně v posledním kroku objednávky.
  • Kurýři Česká pošta i kurýři GLS akceptují platby kartou.

Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.

  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte taktéž e-mailem.

  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Po připsání platby na náš účet Vám zboží obratem odešleme.

  • Chcete-li odbavení zásilky urychlit, pošlete nám emailem potvrzení o provedení platby - odpadne tak čekání na připsání platby na náš účet

Hotově / kartou při osobním odběru

  • Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru. V kamenné prodejně můžete platit hotově i platební kartou.