Doprava a platba


Způsob dopravy Platba předem Dobírka
Česká pošta - Doporučená zásilka 65 Kč 95 Kč
Česká pošta - Balík do ruky 119 Kč 149 Kč
GLS 69 Kč 99 Kč
Osobní odběr Zdarma Zdarma
SLOVENSKO - GLS 119 Kč 149 Kč

Při nákupu nad 2999 Kč je doprava ZDARMA!


Způsoby dopravy


Doporučená zásilka České pošty a.s.

  • - Poštovné je v případě platby předem 65 Kč, v případě platby na dobírku 95 Kč.

  • - Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Doporučená zásilka.

  • - Zboží bude doručeno obvykle do třech pracovních dní po podání.

  • - V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

  • - Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.

  • - Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • - Poštovné je v případě platby předem 119 Kč, v případě platby na dobírku 149 Kč.

  • - Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky.

  • - Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta.

  • - V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

  • - Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.

  • - V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.

  • - Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

Přepravní službou GLS

  • - Cena za dopravu je v případě platby předem 69 Kč v případě platby na dobírku 99 Kč.

  • - Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.

  • - Zboží bude doručeno do druhého dne od předání zásilky přepravci (GLS rozváží balíčky od pondělí do pátku - mimo svátků).

  • - Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.

  • - Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.

  • - Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

  • - Pro sledování zásilky můžete použít online tracking na stránkách přepravce.

 

GLS - doručení na Slovensko

  • - Cena za dopravu na Slovensko je v případě platby předem 119 Kč v případě platby na dobírku 149 Kč.

  • - Zboží bývá doručeno obvykle do 4 pracovních dní od předání zásilky přepravci.

 

Osobní odběr

  • - Osobní odběr v kamenné prodejně v Praze je ZDARMA.

  • - Při osobním odběru je za zboží možné zaplatit pouze v hotovosti.

  • - Vyčkejte prosím na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží, který vám bude zaslán, jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí.

  • - Pro vydání zásilky se prokažte svým jménem, případně e-mailem obsahující číslo zakázky.

  • - V kamenné prodejně je samozřejmě možné si zboží naživo osahat a zakoupit bez předchozího objednání na e-shopu.

  • - Pokud je na e-shopu zboží označeno jako SKLADEM, v 95 % případů jej naleznete skladem i v kamenné prodejně.

  • - Adresa prodejny je: V Jirchářích 1285/12, Praha 1 - Nové město [mapa] [stránka kamenné prodejny].

 

Poškozená zásilka

  • - Zásilku od České pošty či GLS si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje vážné známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít. V případě pouze lehkého poškození balíku by, vzhledem ke své povaze, nemělo být zboží poškozeno (v případě objednávky létajících disků).

  • - V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem.

  • - Pokud balík s poškozením převezmete a později přijdete na to, že zboží uvnitř je poškozené, přepravce již reklamaci neuzná.

 


Způsoby platby


 

Způsob platby si zvolíte během objednávkového procesu. Ultimo.cz v současnosti podporuje následující možnosti placení za zboží:

 

Dobírkou

  • - Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi GLS. Dobírečné činí 30 Kč a je přičteno k celkové ceně v posledním kroku objednávky.

 

Bankovním převodem

  • - Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.

  • - Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte taktéž e-mailem.

  • - Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Po připsání platby na náš účet Vám zboží obratem odešleme.

 

Hotově při osobním odběru

  • - Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru. V kamenné prodejně je možné platit pouze hotově.

 

Platební kartou

  • - Platby pomocí platební karty bohužel v současnosti nejsou možné, a to jak při platbě na e-shopu, tak při osobním odběru v kamenné prodejně.